Politique de Confidentialité

1. Informations Générales

La présente politique de confidentialité décrit comment zeltrionline, plateforme d'analyse et de stratégies d'investissement, collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

En utilisant notre site web zeltrionline.sbs et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

2. Collecte des Données

3. Utilisation des Données

• Fournir des contenus éducatifs personnalisés sur l'investissement
• Développer vos compétences financières et votre compréhension des marchés
• Améliorer nos programmes d'apprentissage et méthodes pédagogiques
• Communiquer avec vous concernant nos services éducatifs
• Analyser l'utilisation de notre plateforme pour optimiser l'expérience
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage et Divulgation

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les circonstances suivantes :

5. Sécurité des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés avec accès restreint et surveillé
• Authentification multi-facteurs pour les comptes administrateurs
• Audits de sécurité réguliers et mises à jour système
• Formation continue de notre équipe sur les bonnes pratiques
• Procédures de sauvegarde et de récupération des données

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées mentionnées ci-dessous.

7. Rétention des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de rétention varient selon le type de données :

• Données de compte utilisateur : durée de vie du compte plus 3 ans
• Données de navigation : maximum 25 mois
• Données financières éducatives : 5 ans après la fin de la relation
• Correspondances : 3 ans après le dernier contact
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Transferts Internationaux

Nos données sont principalement stockées et traitées en France et dans l'Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

Nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et vérifions que les destinataires offrent un niveau de protection adéquat pour vos données personnelles.

10. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail ou via un avis visible sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.